大周末的，红铭钨钢因为赶货，也不得不来加班，刚好高频焊的冷却水泵坏掉了，没法焊接模具，前天找了水泵上的厂家再订一个。
早上正在办公室处理点事情，前台的小妹过来问我，赵姐，我们买了个水泵需要快递代收货款，但是水泵已经摔坏了。赶忙跑到前台去一看，货是已经拆开了，下面四个螺丝的固定位，掉了一大块，有一个螺丝根本就没法锁，其实这个对于其它的水泵来说算不上太大的问题，有三颗螺丝固定就可以了，可这个水泵，噪音大，振动大，如果不固定好，时间长了恐怕会掉下来。
于是打电话给发货那边的销售人员，告诉他情况，并且告诉他，这个东西我们急用，你从广州发过来已经发了两天，现在这个坏掉了，你马上补发一个，下午就可以到了。对方竟然说，如果你急用，就用这个了，不急就退回来，我再帮你换，红铭钨钢当时就来气了，那你也不用发了，这个我也不用收货了。马上安排人去附近的五金市场买一个回来。
红铭钨钢作为一个网商，在网上销售钨钢，模具，铣刀，一直以为，所有的商家都跟我们一样，急客户所急，并且，都是**着诚信二字来经营的，没想到，这货还没收，都成这样了，以后还如何配合