2023电商好项目——电商客服外包项目招代理
- 时间：2023-10-05作者：襄阳企星科技有限公司浏览：369
电商客服外包是一种新型的服务行业，旨在为电商企业提供专业的客户服务。它的出现源于许多电商企业需要解决日常繁琐的客服工作，以便专注于自身的核心业务。
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电商客服外包的优势有以下几点：
1. **节约成本**：外包客服可以在成本方面更加节约。企业不需要花费大量资金来招聘和培训客服人员，也不需要为客服提供、设备和宿舍等其他福利。
2. **提高服务质量**：专业的客服外包公司通常拥有专业的客服团队，他们经过专业的培训，具备专业的沟通技巧和丰富的经验，能够提供优质的服务。
3. **提高转化率**：专业的客服团队能够更好地掌握顾客的购买心理，引导顾客进行购买，提供优质的服务，提高顾客的满意度，从而提高店铺的转化率。
4. **响应及时**：外包客服能够在较短的时间内对顾客的问题进行响应，并尽快解决顾客的问题，提高顾客的满意度。
5. **省时省力**：外包客服能够为企业提供专业的客服管理，节省企业的时间和精力，让企业更加专注于自身的核心业务。
现目前电商平台这么多，老板自己做从早到晚盯着电脑做不到。老板招自己培训人工成本高。如果是自己成立客服外包，没我们这么多的商家。所以演化出来客服外包，也是比较稳定、靠谱、
我们公司手握日上千个缺的商家老板们，一组接6个店铺，一个店铺2500元/月，6个店铺15000，扣掉客服工资白晚班各3000总共6000成本，剩下毛利9000多，招10组即9万/月
现目前*招商中，公司外放店铺交给代理商做，总部派人实地帮招人，帮培训，帮制定考核制度。想做这个项目的交代理费
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